EC0217.01

Impartición de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal

Dirigido a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para quienes realizan impartición de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal y contempla las funciones sustantivas de preparar, conducir y evaluar cursos de capacitación. 

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EC0301

Diseño de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal, sus instrumentos de evaluación y manuales del curso

Orientado a personas que deban contar con conocimientos, habilidades. destrezas y actitudes para elaborar cursos de formación del capital humano de manera presencial y en grupo, que cumplan los objetivos de enseñanza-aprendizaje; incluyendo la elaboración de los instrumentos de evaluación y el desarrollo del material didáctico necesario

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EC0076

Evaluación de la competencia de candidatos con base en Estándares de Competencia

Dirigido a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para evaluar la competencia de personas con base en un Estándar de Competencia, por medio de sus diversas etapas: preparación de la evaluación, recopilación de evidencias de la competencia de la persona, emisión de un juicio de competencia y la presentación de los resultados de la evaluación.

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EC0549

Realización de los procesos técnicos en archivos de trámite

Dirigido a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas
para desempeñarse en la realización de los procesos técnicos del archivo de trámite en los sujetos obligados señalados en el artículo 6° de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

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EC0305

Prestación de servicios de atención a clientes

Estándar de competencia dirigido a personas que deben contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para brindar servicios de atención a clientes, desde atender sus requerimientos, tramitar algún encargo requerido por el usuario, hasta verificar el grado de satisfacción del consumidor y dar información adicional de otros productos y/o servicios.

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EC1223

Desarrollo de proyectos de emprendimiento

Dirigido a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para quienes se desarrollen un proyecto de emprendimiento/asesoren a otros: y para ello identifican su mercado, establecen la identidad del negocio, diseñan la estrategia de operación, identifican los principios básicos de los ingresos y egresos, del estatus de la persona física/persona moral y de los trámites de licencias y permisos para su proyecto de negocio viable con el fin de autoemplearse. 

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EC0624

Administración de la documentación en archivo de concentración

Estándar de competencia para personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para realizar actividades de administración de archivos de documentación semiactiva en archivos de concentración.